Nuotolinė sutartis

Latvijos Respublikos įstatymai nustato, kad internetinės parduotuvės savininkas turi nurodyti prekių pristatymo ir grąžinimo taisykles, taip pat atsisakymo teises. Tokia nuostata vadinama nuotoline sutartimi (MK noteikumi).

Šioje internetinėje parduotuvėje siūlomų prekių pardavėjas SIA Boulangerie, Reģ.nr. 42103060947, Ludviķa iela 12-4, Liepāja, LV-3401, iš vienos pusės, toliau vadinamas Pardavėju, ir asmuo, kuris pateikia užsakymą, toliau vadinamas Pirkėju, iš kitos pusės, sudaro šią Sutartį:

Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti Pirkėjui prekes pagal Pirkėjo užsakymą.

Pirkėjas užsako prekes per šią svetainę, nurodydamas užsakomų prekių rūšį ir kiekį. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekę naudodamasis internetinėje parduotuvėje įdiegtomis mokėjimo priemonėmis, mokėjimu kortele arba apmokėdamas Pardavėjo paruoštą ir Pirkėjui el. paštu atsiųstą užsakymui atitinkantį sąskaitą. Sąskaita parengiama elektroniniu būdu ir galioja be parašo. Po sėkmingo užsakymo apmokėjimo klientas gauna patvirtinimo el. laišką.

Pardavėjas užtikrina prekių pristatymą per 20 darbo dienų nuo apmokėjimo už prekę gavimo, derindamas pristatymo laiką su Pirkėju.

Atsiėmimas Pardavėjo faktiniu adresu Kuršu gatvė 2, Liepoja, LV-3401 nemokamai (iš anksto susitarus dėl laiko)

Omniva – 2,80 € Pristatymas Latvijoje.

Pristatymo būdą klientas pasirenka pateikdamas užsakymą.

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo momento, išsiųsdamas Pardavėjui apie tai atsisakymo laišką į įmonės el. pašto adresą [email protected], prekių grąžinimo adresas: Kuršu gatvė 2, Liepoja, LV-3401, naudojantis pašto, paštomato, kurjerio paslaugomis, apie tai iš anksto informavus Pardavėją. Atsisakymo laiško formą Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui el. paštu po Pirkėjo prašymo.

Pirkėjas privalo per 7 dienas po atsisakymo laiško išsiuntimo grąžinti prekę Pardavėjui. Visas išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu Pardavėjui, padengia Pirkėjas. Prekę galima grąžinti ir fiziškai Pardavėjo faktiniu adresu Kuršu gatvė 2, Liepoja, LV-3401. Pinigus už grąžintą prekę Pardavėjas perveda Pirkėjui į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pirkimas, ne vėliau kaip per 2 dienas po prekės gavimo, jei prekė grąžinta be pažeidimų, naudojimo žymių, tokios būklės, kokia buvo išsiuntimo Pirkėjui metu.

Pirkėjas negali pasinaudoti atsisakymo teise, jei:

• užsakytos prekės pagal savo pobūdį negali būti grąžintos, arba jos greitai genda ar yra greitai sunaudojamos;
• užsakytos prekės pagamintos specialiai Pirkėjui pagal individualų užsakymą;
• prekėje yra akivaizdžių naudojimo žymių, pavyzdžiui, įbrėžimai, nešvarumai ir pan.;
• prekėje yra akivaizdžių mechaninių pažeidimų.

Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio šeštoji dalis nustato, kad "vartotojas atsako už prekės kokybės ir saugumo išsaugojimą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu". Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti Pirkėjui pasinaudoti atsisakymo teise arba išskaičiuoti kompensacijos mokestį, jei prekė yra pažeista, naudojimo metu neatsargiai elgtasi su preke ar nesilaikyta instrukcijų, jei prarasta prekės originali pakuotė arba jei pakuotė yra ženkliai pažeista.

Pirkėjas turi teisę apsigalvoti ir iš karto atšaukti užsakymą, informuodamas Pardavėją apie užsakymo atšaukimą Pardavėjo darbo metu, darbo dienomis nuo 9:00 iki 19:00 paskambinęs telefonu: 26986336 arba išsiųsdamas atsisakymą į svetainėje nurodytą el. paštą: [email protected] dar prieš užsakymo apdorojimą.

Įsigytą prekę galima pakeisti į identišką tik kitu dydžiu ar spalva, jei prekė turi išsaugotas originalias etiketes ir pakuotę. Prekių keitimas galimas tik vietoje Kuršu gatvė 2, Liepoja, LV-3401, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų po prekės gavimo. Jei keitimas negalimas iš karto, pardavėjas turi teisę atlikti keitimą per 7 darbo dienas.

Įvesdamas reikiamą informaciją pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino ir sutinka, kad jo pateikti duomenys būtų naudojami tam, kad Pardavėjas galėtų priimti Pirkėjo užsakymą ir pristatyti prekes pagal LR įstatymų reikalavimus. Įvesdamas informaciją, Pirkėjas sutinka, kad į nurodytą el. paštą bus siunčiami pranešimai, susiję su Pirkėjo užsakymo apdorojimu.

Ginčai dėl įsipareigojimų vykdymo sprendžiami derybų būdu. PIRKĖJAMS, kurie laikomi vartotojais pagal teisės aktus, turi teisę naudotis teisės aktuose nustatyta alternatyvaus ginčų sprendimo tvarka, pateikdami PARDAVĖJUI rašytinį prašymą dėl neteisminio ginčo sprendimo, nurodydami:

1. Vardą, pavardę, kontaktinę informaciją;

2. Prašymo pateikimo datą

3. Ginčo esmę, reikalavimus ir jų pagrindimą.

Informacija apie neteisminio ginčų sprendimo galimybes ir neteisminius ginčų sprendėjus:

- www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze

- www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process